KIVO 隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 3 日

本隐私政策说明 KIVO(以下简称"本应用")如何收集、使用、存储与共享你的信息。我们重视你的隐私,并仅在为提供与改进服务所必要的范围内处理你的信息。

一、我们收集的信息

1. 账号信息:注册邮箱;密码以加盐哈希方式存储,我们无法看到你的明文密码;使用 Apple/Google 登录时,会收到平台返回的标识与邮箱。

2. 使用信息:云端时长、音色字符与译点余额、邀请(拉新)记录、内购交易凭证与购买记录、投票与反馈留言、你设置的显示名称。

3. 语音数据:使用对话翻译、聆听或语音输入时会采集麦克风音频。云端模式下,音频会经我们的服务器转发给第三方语音识别服务实时处理;本地模式在设备端处理。我们不以识别之外的目的留存对话音频。

4. 我的音色数据:使用「我的音色」功能时,你录制的音色样本会经我们的服务器传输至第三方语音技术服务商,用于生成你的专属音色;使用该音色播报译文时,待合成的译文文本会发送至该服务商生成语音。

5. 照片与拍照翻译数据:使用拍照翻译时,照片的文字识别与翻译默认在你的设备本地完成,照片不会上传。只有当你主动点击「精准翻译」时,应用才会把这张照片(裁剪到文字区域)和设备识别出的文字经我们的服务器传输给第三方图像理解服务商,用于识别与翻译;我们的服务器不存储该照片与识别结果,仅记录计费所需的用量数据。

6. 场景翻译数据(Beta):使用场景翻译时,你输入的对话原文、你填写的场景设定(如双方称呼、性别、年龄、关系、性格标签、用词备忘、词汇本)以及你主动添加的上下文内容,会经我们的服务器转发给第三方文本处理服务商,用于生成翻译与相应解读。会话记录与场景设定仅保存在你的设备本地;我们的服务器不存储对话正文,仅记录计费与安全所需的用量数据。

7. 设备与日志信息:为提供服务与防止滥用,我们可能记录 IP 地址、请求时间等技术日志。若您在「我的 → 设置 → 关于」中手动开启「诊断日志」并打开「上传到服务器」,应用会将运行日志(含耗时打点、错误信息,以及可能包含的识别文本片段)上传至我们的服务器,仅用于排查问题;该功能默认关闭,您可随时关闭,日志在排查完成后删除。

二、我们如何使用信息

用于提供与维护翻译及语音播报服务、计量云端时长、音色字符与译点、发放与核验拉新奖励、处理 App Store 内购与到账、防作弊与限流,以及保障服务安全。

三、第三方服务

为实现相应功能,部分数据会传输给下列类别的第三方,并由其按各自的隐私政策处理:

· 语音技术服务商:用于云端语音识别与语音合成;会接收相应的音频或待合成文本。

· 文本处理服务商:用于云端文本翻译与场景翻译的生成式处理;会接收待翻译的文本及你填写的场景设定与上下文。

· 图像理解服务商:用于拍照翻译的「精准翻译」;会接收你主动上传的照片及设备识别出的文字。

· Apple:Apple 登录与 App Store 内购。

· Google:Google 账号登录。

我们与上述服务商约定仅为实现本应用功能处理数据。我们不会出售你的个人信息。

四、信息存储与安全

数据在传输过程中采用加密通道;密码以加盐哈希存储。我们采取合理措施保护你的信息,但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

五、信息共享

除为实现功能所必需的上述第三方处理、经你同意或法律法规要求外,我们不会向第三方共享你的个人信息。

六、你的权利

你可以在应用内查看与修改显示名称;在「我的 → 我的音色」中删除你的音色(我们会同时删除服务器及第三方服务侧的相应音色数据);场景翻译的会话记录、场景设定与上下文均存储在你的设备本地,可在应用内随时清空或逐条删除,删除即彻底移除;在「我的 → 设置 → 注销账号」中永久删除你的账号及账号数据。如需进一步行使权利,可通过下方邮箱联系我们。

七、权限说明

· 麦克风:用于对话翻译、聆听、语音输入及录制「我的音色」。

· 语音识别:用于将语音转写为文字。

· 相机与照片:仅用于拍照翻译。图像在设备本地完成文字识别与翻译,不会上传。

· 剪贴板:仅在你主动点击"粘贴"类按钮时读取剪贴板内容,用于快速填入待翻译文本或上下文;我们不会在后台读取剪贴板。

· 锁屏与灵动岛:开启对话翻译时,最新一句原文与译文会临时显示在锁屏与灵动岛卡片上。该展示仅发生在你的设备上、不经网络传输;请留意锁屏内容可能被身边的人看到,你可在系统设置中关闭本应用的"实时活动"。

八、未成年人

本应用不面向 13 周岁以下儿童。若你为未成年人,请在监护人指导下使用。

九、政策更新

我们可能适时更新本政策,更新后将在应用内公布。

十、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问,请联系:gaokai@aolinai.cn